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服务介绍

发布人:  发布时间:2015年06月04日  点击次数:1909次

服务概况:

泰利思诺秉持“业精于专、成就客户”的公司发展理念,以诚信打动客户、以专业赢得客户、以服务满足客户。

经过十余年的历练,泰利思诺打造出了一只高水平的专业服务团队,积累了丰富的技术和服务经验。公司技术服务工程师都经过了系统性的专业培训、严格的认证考试和大量的现场服务实践,大部分工程师还拥有国外存储备份厂商的专业认证资质。

公司技术服务团队深入研究客户行业业务特点和服务需求,具有电信、银行、保险等行业丰富的大中小型项目服务经验。为客户提供包括顾问咨询、系统集成、项目交付、技术培训和售后服务在内的一体化专业技术支持服务。

 

服务文化:

服务理念:专业、诚信、高效、创新

服务目标:用心服务、客户满意

 

服务特点和优势:

 •专业团队:公司拥有国内数据保护领域一流技术专家领军的服务团队,具有丰富的专业技术和服务经验。经过公司和国外存储备份厂商认证的工程师以最专业的职业素养,最快速的服务响应,为客户提供专业、专属的技术支持服务。

 •专业实验室:公司实验室配备有多种行业主流软件和硬件设备,为方案仿真验证、系统优化分析、员工实验和客户培训提供了良好、完善的环境。实验系统可以模拟客户系统环境,为快速响应和处理客户系统故障提供了强有力的支撑。

 •客户化服务:公司以客户满意为服务目标,按需、灵活地为客户提供满足行业需要的个性化、本土化的技术支持服务。

 •多渠道服务方式:根据客户的需要,公司提供包括现场支持、远程接入、电话、传真、Emai、即时通讯工具在内的多种服务方式,为客户提供365*7*24小时的全天候技术支持服务。