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主动服务流程

发布人:  发布时间:2015年06月04日  点击次数:887次

泰利思诺客服中心安排专职客户支持工程师,定期主动为客户提供技术支持服务。

服务内容包括但不仅限于:

 •现场巡检、远程巡检、驻场工程师服务、软硬件升级和技术培训与交流。

 •客服中心定期对客户进行回访,了解客户对公司服务的满意度。根据客户反馈,持续改进和提高客户服务质量。